以電子商務(wù)型網(wǎng)站為例，討論網(wǎng)站內(nèi)的自由移動問題。
網(wǎng)站導(dǎo)航與汽車導(dǎo)航類似，是為了防止在網(wǎng)站內(nèi)迷路而起引導(dǎo)作用的工具。在考慮網(wǎng)站導(dǎo)航時，我們不妨以百貨商店作為參考對象。為了方便購物，首先了解百貨商店一共幾層，各層分別經(jīng)營什么商品。
我們也可以這樣要求網(wǎng)站導(dǎo)航：
·首先是了解網(wǎng)站的整體結(jié)構(gòu)
如果不知道自己所處的位置，將不便于到處走動。
·知道自己所瀏覽的網(wǎng)頁的位置
這樣就可以在同一層內(nèi)自由移動。
·同一層內(nèi)的切換(橫向切換)是否順暢
是否可以從上層切換至下層
·上下層之間的切換(縱向切換)是否順暢
如果在百貨商店內(nèi)迷路會怎么做呢?或者回到入門處，或者尋找指示牌，或者向店內(nèi)人員詢問。
·可以隨時回到主頁(Homepage)
·可以隨時訪問網(wǎng)站地圖
·可以在網(wǎng)站內(nèi)搜索
如果導(dǎo)航系統(tǒng)不方便，即使網(wǎng)站內(nèi)容精彩，用戶的瀏覽也將會因為受到影響而最終選擇退出放棄。所以，我們在制作網(wǎng)站時，不妨以百貨商店為參照，把不讓客戶迷路、能夠自由移動放在首位。在直接進入下層網(wǎng)頁時，必須確認(rèn)是否可以實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)的移動。
在考慮網(wǎng)站導(dǎo)航時，一定要確認(rèn)“在直接進入下層網(wǎng)頁時，是否可以實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)的順暢移動”。
來訪者不一定都從主頁開始瀏覽。由于搜索引擎的發(fā)達，直接進入下層網(wǎng)頁的情況越來越多。如果有針對這類來訪者的導(dǎo)航系統(tǒng)，將提高其瀏覽網(wǎng)站內(nèi)相關(guān)內(nèi)容的可能性。
常見的失敗事例是對廣告印刷品(Press Release)的使用。經(jīng)常有網(wǎng)站將這種廣告印刷品原封不動地照搬到網(wǎng)站上。當(dāng)然，如果從主頁開始瀏覽這種廣告也是可以的。但是，如果從廣告直接進入網(wǎng)站的話情形又如何呢?用戶在就某種新產(chǎn)品進行搜索的時候，通過搜索引擎看到了廣告的內(nèi)容，被這一內(nèi)容吸引來到了廣告網(wǎng)頁，可是看到的只是廣告宣傳頁，而不是商品的詳細(xì)信息。并且，在廣告的網(wǎng)頁上，也沒有其他的相關(guān)鏈接導(dǎo)航，瀏覽者只能放棄瀏覽。這種情形是非常令人惋惜的。
因此，必須確認(rèn)在直接進入下層網(wǎng)頁時，是否可以實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)的自由切換和移動。