過去一年來很多商家都加入到網(wǎng)上團(tuán)購陣營，不可避免的是，其中一些商家并未能從中體驗(yàn)到好處。然而，這部門商家的遭遇并不能代表整個(gè)團(tuán)購商家陣營的狀況。
美國科技評論人士洛基·阿格拉沃爾(Rocky Agrawal)曾在一系列博客中對團(tuán)購這種業(yè)務(wù)模式提出批評，建議小企業(yè)闊別這種模式，原因是部門企業(yè)并未能從中獲利。固然洛基是出于一番好意，但其結(jié)論所采用的證占有失偏頗，對團(tuán)購這種經(jīng)濟(jì)行為的理解有誤。
根據(jù)Yipit宣布的團(tuán)購行業(yè)講演，在5月份超過10萬筆團(tuán)購交易中，超過43%的商家至少是第二次介入團(tuán)購交易。這至少說明部門商家已經(jīng)從中嘗到了甜頭。
固然洛基呼吁小企業(yè)闊別團(tuán)購業(yè)務(wù)，但鑒于團(tuán)購這種新的市場營銷渠道能夠帶給小企業(yè)大量的客戶，而且采用的是按引導(dǎo)數(shù)付費(fèi)的本錢模式，忽略這種模式并不是小企業(yè)明智的選擇。
數(shù)字游戲
與其它多數(shù)市場營銷模式一樣，團(tuán)購模式的效果也會反映到數(shù)字上。小企業(yè)可以通過有效的結(jié)構(gòu)和高效的執(zhí)行能力來優(yōu)化樞紐環(huán)節(jié)，保證團(tuán)購模式的成功。
其中小企業(yè)可以優(yōu)化兩個(gè)最重要的可變因素，首先是逾額收入。該指標(biāo)代表超過促銷券價(jià)值的收入水平。逾額收入越高，小企業(yè)獲利越大。進(jìn)步逾額收入的方法包括戰(zhàn)略性定價(jià)、增加用戶消費(fèi)。
此外，小企業(yè)還需要增加用戶回頭率。該指標(biāo)衡量有多少比例的團(tuán)購客戶在首次消費(fèi)后再度光臨。小企業(yè)假如能夠改善這一指標(biāo)，就能在未來獲得更多的好處。
有良多途徑可以匡助小企業(yè)實(shí)現(xiàn)改善這一指標(biāo)，其中包括為團(tuán)購用戶提供滿足的服務(wù)，而且服務(wù)水平超過他們的預(yù)期。此外，可以通過促銷手段、為首次消費(fèi)提供折扣等等方式吸引用戶后續(xù)消費(fèi)，并收集他們的聯(lián)系方式。
假如小企業(yè)著重建立準(zhǔn)確的團(tuán)購業(yè)務(wù)架構(gòu)，進(jìn)步逾額收入和執(zhí)行力水平，進(jìn)而增加用戶回頭率，那么團(tuán)購就能成為一種極具吸引力的市場營銷模式。
合用范圍
但這并不意味著團(tuán)購模式合用于所有企業(yè)。該模式多合用于SPA、美發(fā)沙龍、餐廳和會議流動(dòng)等服務(wù)，這些商家的特點(diǎn)是都擁有高固定本錢、庫存需要快速周轉(zhuǎn)，而且可變本錢低。相應(yīng)地，用戶增加所產(chǎn)生的邊際本錢也低，從而使這些商家可以實(shí)現(xiàn)大幅折價(jià)銷售。而另一方面，傳統(tǒng)的百貨零售商則不具有上述特點(diǎn)，好像很少加入團(tuán)購業(yè)務(wù)模式。
總體而言，團(tuán)購模式是一種具有擴(kuò)展性的市場營銷渠道，采用按引導(dǎo)數(shù)付費(fèi)的模式，小企業(yè)能夠通過采用戰(zhàn)略性的定價(jià)和高效的執(zhí)行力來優(yōu)化這種渠道效果，增加整體收入。