劍拔弩張的聲明都站在“用戶大義”的道德高度指責(zé)對(duì)方，看似不可調(diào)和的360騰訊絞殺戰(zhàn)在昨晚達(dá)到了高潮?？雌饋?，死磕似乎是唯一結(jié)局。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者昨日深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無論是騰訊還是360都沒有把話說絕，雙方依然存在緩和的余地。
另據(jù)昨晚新浪消息，騰訊公司董事局主席馬化騰發(fā)表致全體員工公開信，稱與360這場(chǎng)戰(zhàn)斗還將持續(xù)，因其“是真正把用戶價(jià)值放在第一位的”，“我們堅(jiān)信必將贏得用戶的支持，打贏這場(chǎng)戰(zhàn)斗”。
騰訊殺招留有余地？
殺得眼紅的同時(shí)，雙方此前預(yù)留多時(shí)的后手也不斷拋出。
昨晚記者截稿前短短兩小時(shí)內(nèi)，騰訊發(fā)出聲明宣布不兼容、360發(fā)聲明反擊、360WEBQQ客戶端放出……一系列動(dòng)作令人眼花繚亂、應(yīng)接不暇。
表面上看，雙方已經(jīng)戰(zhàn)得眼紅，似乎有拼個(gè)你死我活的“氣勢(shì)”。不過，業(yè)內(nèi)人士分析，到目前為止，雙方的交手中，依然隱藏有諸多“臺(tái)階”和后手。其中，最為關(guān)鍵的是騰訊公開信中的一句話——在360公司停止對(duì)QQ進(jìn)行外掛侵犯和惡意詆毀之前，我們決定將在裝有360軟件的電腦上停止運(yùn)行QQ軟件。換一個(gè)說法，如果360中止“扣扣保鏢”對(duì)騰訊商業(yè)利益的損害，騰訊是否也會(huì)中止對(duì)360軟件的不兼容？
更引起《每日經(jīng)濟(jì)新聞》注意的是，雙方針鋒相對(duì)的聲明中，其實(shí)都有“后門”。比如，騰訊聲明中并未言明其中提及的“360軟件”到底是指哪些，而360的聲明中也只是保證可以使用QQ和360軟件，并未提到WEBQQ這一具體客戶端。這也為將來雙方和解埋下可能性——屆時(shí)可以重新定義“360軟件”的范圍，再度澄清是指360扣扣保鏢還是360所有的軟件。
上海大邦律師事務(wù)所知名知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師游云庭認(rèn)為，360推出的WEBQQ客戶端要實(shí)現(xiàn)使用功能，要么是連入QQ服務(wù)器，要么是360已經(jīng)掌握了全部的QQ用戶資料，前者很容易被騰訊封殺，而后者顯然嚴(yán)重違法。“所以，這個(gè)WEBQQ應(yīng)該只是360的緩兵之計(jì)，或者是一個(gè)表態(tài)而已。”實(shí)際上，騰訊很快封閉了WEBQQ的網(wǎng)站入口。
兩強(qiáng)相爭(zhēng)，或有黃雀在后
盡管草草出爐的WEBQQ很快就被騰訊“解決掉”，但360可能還有后手。實(shí)際上，360從一開始就不是主動(dòng)進(jìn)攻者，故其留手也非第一次，如前述扣扣保鏢未對(duì)除QQ2010版之外的其他版本下手。
可以猜想，如果騰訊繼續(xù)進(jìn)擊，那360接下來的最后一手或許就將是自有IM或主導(dǎo)IM互聯(lián)互通聯(lián)盟的推出。如若這成為事實(shí)，那將是轉(zhuǎn)守為攻，對(duì)騰訊“釜底抽薪”。
對(duì)于諸多觀戰(zhàn)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，這或許是坐收漁人之利的良好時(shí)機(jī)。騰訊QQ客戶端大戰(zhàn)若落敗，那么將失去大半威力，給其他企業(yè)搶奪大批市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。如果360徹底敗陣，那么對(duì)于金山等殺毒軟件企業(yè)而言，也將是一大福音。
實(shí)際上，金山近來一直在忙于整合可牛并入所帶來的互聯(lián)網(wǎng)元素和經(jīng)驗(yàn)。倘若360敗陣，那么在騰訊相關(guān)產(chǎn)品徹底成熟之前，金山或能爭(zhēng)取到一段寶貴的發(fā)展機(jī)會(huì)。
不過，騰訊QQ若完勝，在逐步做強(qiáng)殺毒、安全、電腦管理等業(yè)務(wù)之后，它將成為“IM+殺軟”的巨無霸。面對(duì)如此強(qiáng)悍的對(duì)手，不知道業(yè)內(nèi)其他企業(yè)會(huì)作何感想。
“生死大戰(zhàn)”結(jié)局的五種可能
1.360推出自有IM工具
昨日，周鴻祎在微博中表示，360沒有做IM的計(jì)劃。
事實(shí)上，如果沒有事先做好充足準(zhǔn)備，貿(mào)然做IM將會(huì)形成額外的驚人負(fù)擔(dān)，更涉及其聲譽(yù)，更為重要的是會(huì)擾亂整個(gè)360商業(yè)模式的搭建。
不過，從360扣扣保鏢的推出看，對(duì)于與騰訊一戰(zhàn)，360早有準(zhǔn)備。開發(fā)一個(gè)IM搬家軟件對(duì)他們來說應(yīng)不是難事，但是需要足夠的生存時(shí)間。
2.360起訴騰訊不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)
在騰訊提出“二選一”后，提出反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)訴訟，顯然是360最理所當(dāng)然的反擊手段之一。
律師游云庭認(rèn)為，目前在客戶端市場(chǎng)占有大半壁江山的騰訊發(fā)動(dòng)此舉已經(jīng)存在“濫用優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)地位”的行為。對(duì)于360而言，需從騰訊上市公司財(cái)報(bào)等處解決訴訟的取證問題。
不過，對(duì)于360而言，這一方式顯然“遠(yuǎn)水不能救近火”，故應(yīng)當(dāng)作為其對(duì)策的輔助內(nèi)容之一。
3.360召集IM互聯(lián)互通聯(lián)盟
多年以來，MSN、網(wǎng)易POPO、新浪UC、盛大圈圈等在騰訊QQ的光環(huán)下頗為落寞，如果360出面召集，組建起各家IM互聯(lián)互通的聯(lián)盟，共同對(duì)抗QQ，也符合多家用戶的利益。
不過，這一工作絕非易事，尤其是不同IM軟件之間的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)、功能對(duì)接以及相關(guān)商業(yè)運(yùn)營(yíng)利益的分配等，都是非常難以解決的問題。
4.互有損傷，雙方言和
在雙方都表現(xiàn)了決死意志激戰(zhàn)之后，也可能各自權(quán)衡利害選擇議和。中國社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心秘書長(zhǎng)姜奇平認(rèn)為，評(píng)價(jià)騰訊和360之間的爭(zhēng)斗，需要判斷他們是存在技術(shù)上的沖突還是商業(yè)上的沖突。“如果是商業(yè)上的沖突，我建議還是協(xié)商解決。”
另一位資深互聯(lián)網(wǎng)人士方興東也認(rèn)為，360公司雖然有不當(dāng)之處，但是騰訊作出如此舉動(dòng)也沒有考慮用戶權(quán)益。他建議兩家公司進(jìn)行溝通，并找出一個(gè)妥善的解決方案。
5.主管部門出面調(diào)停
雙方爭(zhēng)執(zhí)難解，“神仙打架、用戶遭殃”，當(dāng)全國互聯(lián)網(wǎng)用戶權(quán)益大面積受損時(shí)，需要政府部門作為第三方出面調(diào)停此事。
游云庭也認(rèn)為，屆時(shí)將可能是工信部或工商總局出面，召集周鴻祎和馬化騰開會(huì)，促使雙方達(dá)成某種意義上的和解。